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  售后服務

      用戶是企業的上帝,滿足用戶的需要是企業營銷工作的重要內容之一。公司以"優良品質、合理價格、及時供貨、完善服務”為宗旨,永不停止地求新、求佳,為用戶提供優質的服務,滿足用戶的需要。

售前服務
1、向客戶詳細介紹產品特性及質量情況。
2、派最好的技術員為客戶提供技術服務。
3、設客服熱線隨時解答疑難問題

▲售中服務
1、建立客戶檔案,詳細記錄材料信息及使用情況。
2、貨物運輸全程跟蹤,確保第一時間送達客戶。
3、貨到一周內電話回訪客戶,提供技術咨詢。
4、新產品做到:貨到技術到。

▲售后服務
1、每季度走訪客戶≥三次,征求意見、解決問題。
2、接到客訴12小時內答復,48小時內赴現場解決問題。
3、提供技術服務一切費用,由“宏遠”承擔。

竭誠與海內外客戶廣交朋友,攜手奮進,共創輝煌明天,熱情歡迎各行各界朋友前來洽談業務。

 
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